سياسة الخصوصية

1. المقدمة

نحن في Master Splinter POS نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم النشاط التجاري
• بيانات الاستخدام: سجل العمليات، المنتجات، الفواتير، التقارير
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا
• إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني
• إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة
• تحليل الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل باستخدام SSL/TLS
• تخزين البيانات على سيرفرات آمنة
• نسخ احتياطي يومي للبيانات
• تقييد الوصول للبيانات على الموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعة أمنية دورية للنظام

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• للامتثال لمتطلبات قانونية
• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تصدير بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: pos@masterbalabel.com
• واتساب: 01015800580