الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول النظام

البداية

كيف أبدأ استخدام النظام؟
سجل حساب جديد من صفحة التسجيل، واختر نوع نشاطك. ستحصل على تجربة مجانية 7 أيام لاستكشاف كل المميزات. بعد التسجيل، يمكنك البدء فوراً في إضافة منتجاتك وإجراء عمليات البيع.
هل التجربة المجانية تشمل كل المميزات؟
نعم! التجربة المجانية تشمل جميع مميزات النظام بدون أي قيود. يمكنك تجربة كل شيء قبل اتخاذ قرار الاشتراك.
هل أحتاج بطاقة ائتمان للتسجيل؟
لا، التسجيل والتجربة المجانية لا يتطلبان أي بيانات دفع. ستحتاج للدفع فقط عند الاشتراك في باقة مدفوعة.

الاشتراك والدفع

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر: فودافون كاش، انستاباي، التحويل البنكي، أو الدفع نقداً عند التفعيل. تواصل معنا لاختيار الطريقة المناسبة لك.
هل يمكنني تغيير الباقة لاحقاً؟
نعم، يمكنك الترقية لباقة أعلى في أي وقت. سيتم احتساب الفرق بشكل تناسبي. للتخفيض، يمكنك ذلك عند تجديد الاشتراك.
ماذا يحدث بعد انتهاء الاشتراك؟
ستتمكن من عرض بياناتك فقط بدون إجراء عمليات جديدة. بياناتك محفوظة بأمان ويمكنك استعادة الوصول الكامل عند التجديد.

الاستخدام

هل يعمل النظام بدون إنترنت؟
النظام يحتاج اتصال بالإنترنت للعمل بشكل كامل. لكن في حالة انقطاع الإنترنت المؤقت، يمكنك متابعة بعض العمليات الأساسية وسيتم مزامنتها عند عودة الاتصال.
هل يمكنني استخدام النظام على أكثر من جهاز؟
نعم! يمكنك الدخول من أي جهاز (كمبيوتر، تابلت، موبايل) وبياناتك متزامنة على جميع الأجهزة.
كيف أطبع الفواتير؟
النظام يدعم الطباعة على طابعات الفواتير الحرارية (58mm و 80mm) وطابعات A4 العادية. فقط اضغط على زر الطباعة بعد إتمام البيع.

الأمان والخصوصية

هل بياناتي آمنة؟
نعم، نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك. جميع الاتصالات مشفرة بـ SSL، والبيانات مخزنة على سيرفرات آمنة مع نسخ احتياطي يومي.
من يمكنه الوصول لبياناتي؟
أنت فقط ومن تمنحهم صلاحية الوصول (الموظفين). فريقنا التقني لا يمكنه الوصول لبياناتك إلا بإذنك للدعم الفني.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا